Termos e Condições

1. APRESENTAÇÃO

Utilizando os serviços da TECNOGRAF, você está de acordo com as condições à seguir.

Se você for menor de idade, precisa da supervisão de um responsável para continuar usando o site.

Se precisar de ajuda, fique à vontade para entrar em contato!

 

2. DEFINIÇÕES

ARTE: A figura que você nos envia para ser impressa, composta de uma imagem de fundo e texto.

TEXTO DA ARTE: A parte escrita da arte.

VETOR: Uma imagem vetorial, por exemplo, feita no Adobe® Illustrator®, entre outros.

BITMAP: Uma imagem com pixels, como fotografias.

RGB: Sistema de cores usado em monitores de computador.

CMYK: Sistema de cores usado em impressoras.

TEMPLATES: O design pronto da TECNOGRAF, feito para agilizar seu pedido!

NEWSLETTER: Email informativo.

MENSAGENS SMS: Mensagem de texto de celular

RESTITUIÇÃO: A devolução do seu pagamento.

 

3. CADASTRO DO USUÁRIO

Se for menor de idade, pergunte ao seu responsável antes de utilizar nossos serviços.

Você promete que seu cadastro está correto, se responsabilizando se não estiver.

 

4. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Protegemos suas informações contra acessos não autorizados e nem vamos passar seu cadastro pra ninguém.

O site é protegido, e é improvável que seja infectado por vírus. Mas se ocorrer, não podemos nos responsabilizar. Recomendamos o uso de antivirus.

Usamos os dados gerados pelos usuários para garantir um serviço melhor.

Podemos enviar mensagens por email ou celular para lhe atender melhor.

Algumas mensagens são promocionais, mas se não quiser receber, basta pedir.

Pedimos que não usem nossos produtos com más intenções.

 

5. ARTE, DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

A produção é quase toda automática, e não podemos conferir se a arte está incorreta, ou se tem conteúdo ilegal ou imoral.

Podemos cancelar a arte se por acaso encontrarmos algum destes casos.

A nossa arte é uma conveniência para o usuário. Por favor não façam cópias indevidas.

A utilização da TECNOGRAF não altera direitos autorais.

Vamos imprimir a arte exatamente como foi enviada.

Não podemos garantir que vamos aceitar uma alteração posterior.

Se por acaso notarmos algum problema com a arte, contamos com a sua ajuda para fazer a correção.

Podemos fazer pequenas correções para uma melhor impressão.

Podem ocorrer pequenas diferenças de material ou tonalidade em relação ao seu monitor ou entre lotes.

 

6. TRANSPORTE E RECEBIMENTO DE ENCOMENDA

Se o seu cadastro não estiver correto, não podemos nos responsabilizar pelas dificuldades na entrega da sua encomenda.

O nosso portador é os Correios. Nos casos usuais, nos responsabilizamos pelas entregas.

Havendo dificuldades, vamos esperar até cinco dias por uma resposta dos Correios

O seu pedido será produzido assim que recebermos a confirmação do pagamento.

Se houver erros no cadastro que impossibilitem o envio, ou rejeição sem devido motivo, o frete precisará ser pago novamente para que o pedido seja enviado.

Após 30 dias de notificação sem pagamento do frete, o pedido será descartado sem restituição.

 

7. PAGAMENTO, CANCELAMENTO E ESTORNO

Se houver pagamento duplicado, vamos devolvê-lo.

Podemos não querer fazer negócio.

Garantimos a integridade do produto no momento de recebimento. Se tiver algo de errado com o pedido quando for entregue, vamos enviar outro em bom estado ou seu dinheiro de volta.

Você pode cancelar o pedido se estiver em tempo de parar a produção ou se estiver atrasado.

Para outros casos de cancelamento, será devolvido seu pagamento com o valor referente à fase de produção e envio em que a encomenda estiver.